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(a) para fines ilegales;
(b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales;
(c) para violar regulaciones internacionales, federales, provinciales o estatales, normas o leyes locales;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
(f) para transmitir información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, no relacionado o de Internet;
(h) para recopilar o rastrear información personal de otros;
(i) para realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir con o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, cualquier sitio web relacionado o Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio relacionado si viola cualquiera de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o confiables.
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ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a AIRBLISS ES, su empresa matriz, filiales, socios, empleados y agentes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos o cualquier documento relacionado.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD DE LAS DISPOSICIONES
Si alguna disposición de estos términos se considera ilegal, inválida o inejecutable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley y la parte no aplicable se considerará separada de los presentes términos, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 - RESCISIÓN
Estas condiciones seguirán vigentes hasta su terminación por cualquiera de las partes. Puede rescindirlas notificándonos que no desea usar más nuestros servicios o dejando de usar nuestro sitio.
Si determinamos, a nuestra sola discreción, que ha incumplido cualquier término, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted será responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.
ARTÍCULO 17 - INTEGRIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir un derecho o una disposición de estos términos de uso no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.
Estos Términos de Venta y Uso, junto con cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio web o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Venta y Uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Venta y Uso no será interpretada en contra de la parte que los redactó.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estos términos y condiciones generales de venta y uso, así como cualquier otra política aplicable a nuestros productos, están sujetas a las disposiciones de las leyes vigentes en 2301 Bayfield - Building 99 Hennessy Road - HK.
ARTÍCULO 19 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Puede consultar la versión más reciente de estos términos y condiciones generales de venta y uso en cualquier momento en este sitio web.
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ARTÍCULO 20 - OFERTA
Si una oferta tiene una duración limitada o está sujeta a condiciones suspensivas, resolutorias o cualquier otra, esto se indicará expresamente en la oferta.
La oferta del Sitio no implica compromiso.
El Sitio tiene derecho a modificar y adaptar la oferta.
La oferta del Sitio contiene una descripción precisa y completa de los productos y/o servicios ofrecidos, suficiente para que el cliente evalúe adecuadamente la oferta. Si el Sitio utiliza imágenes que representan los productos, estas son representaciones exactas. Sin embargo, errores evidentes no obligarán al sitio web.
Cada oferta incluye información esencial para que el cliente conozca plenamente sus derechos y obligaciones al aceptarla, como:
ARTÍCULO 21 - CONTRATO
Un contrato se formaliza cuando el cliente acepta la oferta y se cumplen las condiciones de la misma.
Si la aceptación de la oferta es electrónica, el Sitio confirmará la recepción de dicha aceptación. Hasta que se confirme esta recepción, el cliente puede rescindir el contrato.
El Sitio tomará medidas técnicas y organizativas para proteger la transmisión de datos y garantizar un entorno seguro en línea. Si se permite el pago electrónico, se tomarán medidas de seguridad adecuadas.
El Sitio puede evaluar la capacidad del cliente para cumplir con sus obligaciones de pago. Si existen razones fundadas, el Sitio puede rechazar un pedido o condicionarlo a términos especiales.
El Sitio proporcionará al cliente la información relevante, como:
ARTÍCULO 22 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin dar motivo alguno dentro de los 90 días posteriores a la recepción del producto.
Para servicios y contenidos digitales, el plazo es de 90 días desde la celebración del contrato.
Si no se proporciona información sobre el derecho de desistimiento, el plazo se extiende 12 meses.
ARTÍCULO 23 - GASTOS RELACIONADOS CON EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente asume solo los gastos de devolución del producto. El Sitio reembolsará el importe en un plazo de 14 días.
ARTÍCULO 24 - EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento puede excluirse si el producto:
ARTÍCULO 25 - GARANTÍA Y CONFORMIDAD
El Sitio garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el contrato, las especificaciones indicadas en la oferta, los requisitos razonables de fiabilidad y/o idoneidad para el uso previsto, y con las leyes y/o reglamentos administrativos vigentes en el momento de la conclusión del contrato. Si se acuerda, el sitio web también garantiza que el producto es apto para un uso distinto al habitual.
La garantía proporcionada por el sitio web, el fabricante o el importador no afecta los derechos y recursos que el cliente puede ejercer contra el sitio web en virtud del contrato. Esto incluye cualquier obligación del sitio web, su proveedor, su importador o su fabricante que otorgue al cliente derechos o recursos adicionales a los exigidos legalmente si no se ha cumplido con su parte del contrato.
Los defectos o productos entregados incorrectamente deben ser reportados por escrito al sitio web en un plazo de 4 semanas desde la entrega. Los productos deben devolverse en su embalaje original y estar en estado nuevo.
La garantía no se aplica en los siguientes casos:
ARTÍCULO 26 - ENTREGA Y EJECUCIÓN
El sitio web presta la máxima atención a la aceptación y ejecución de los pedidos de productos y a la evaluación de solicitudes de servicios.
El lugar de entrega será la dirección indicada por el cliente en el sitio web.
El tiempo medio de entrega es de entre 5 y 20 días. El tiempo de envío es de 24 a 72 horas.
Con sujeción a lo dispuesto en el párrafo 4 de este artículo, el sitio web acepta pedidos de inmediato, pero no más tarde de 40 días, salvo que el cliente haya acordado un plazo de entrega más largo. Si la entrega se retrasa o el pedido no se ejecuta total o parcialmente, el cliente recibirá el pedido a más tardar 40 días después de haberlo realizado. En tal caso, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización. El cliente no tiene derecho a ninguna indemnización.
Todos los plazos de entrega son aproximados. El cliente no puede derivar ningún derecho de los plazos de entrega indicados. El incumplimiento de los plazos no da lugar a indemnización alguna.
En caso de rescisión del contrato conforme al párrafo 3 de este artículo, el operador reembolsará el importe pagado por el cliente a la mayor brevedad y, como máximo, en un plazo de 14 días desde la rescisión del contrato.
Si resulta imposible entregar el producto pedido, el operador intentará suministrar un producto de sustitución. En el momento de la entrega, se indicará de forma clara y comprensible que se trata de un producto de sustitución. En el caso de productos de sustitución, el derecho de desistimiento no queda excluido. Los costos de devolución corren a cargo del sitio web.
El riesgo de daño y/o pérdida de los productos corre a cargo del sitio web hasta que hayan sido entregados al cliente o a un representante designado previamente por este y comunicado al sitio web, salvo acuerdo expreso en contrario.
ARTÍCULO 27 - DURACIÓN: TERMINACIÓN Y RENOVACIÓN
Terminación de un contrato
Contratos por tiempo indefinido
El cliente tiene derecho a rescindir en cualquier momento un contrato de suministro regular de productos (incluida electricidad) o servicios, siempre que se respeten las normas de terminación acordadas. El plazo máximo de preaviso es de un mes.
Contratos por tiempo definido
El cliente puede rescindir en cualquier momento un contrato por tiempo definido para el suministro regular de productos (incluida electricidad) o servicios, respetando las normas acordadas y con un plazo de preaviso máximo de un mes al final del periodo acordado.
Normas de terminación
El cliente puede:
Renovación
Prohibición de renovación automática de contratos por tiempo definido
Los contratos por tiempo definido para el suministro regular de productos o servicios no podrán renovarse automáticamente para un nuevo periodo definido.
Excepción para la prensa
Los contratos por tiempo definido para el suministro de diarios, semanales o revistas pueden renovarse por un periodo máximo de tres meses, siempre que el cliente tenga derecho a rescindir el contrato renovado con un preaviso de un mes antes del final del periodo de renovación.
Renovación automática por tiempo indefinido
Un contrato puede renovarse por tiempo indefinido si el cliente conserva el derecho a rescindirlo en cualquier momento:
Duración de la suscripción
Para contratos con duración superior a un año:
ARTÍCULO 28 - PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
El sitio web debe disponer de un procedimiento de reclamación claramente comunicado y tratar las reclamaciones de acuerdo con dicho procedimiento.
Las reclamaciones relacionadas con la ejecución del contrato deben presentarse al cliente dentro de un plazo razonable después de que este haya detectado los defectos, de forma completa y claramente descrita.
El vendedor responderá a la reclamación dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si la reclamación requiere un tiempo de procesamiento mayor, el sitio web responderá dentro de los 14 días enviando un acuse de recibo e indicando cuándo puede el cliente esperar una respuesta más detallada.
Si la reclamación no puede resolverse de forma amistosa, se convertirá en un litigio sujeto al procedimiento de resolución de disputas.
ARTÍCULO 29 - LITIGIOS
Las disputas entre el sitio web y el cliente, relacionadas con estas condiciones generales de venta, se regirán por la legislación de Hong Kong.
ARTÍCULO 30 - DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS O DEROGATORIAS
Las disposiciones complementarias o derogatorias a estas condiciones generales no deben perjudicar al cliente y deben ser documentadas por escrito o registradas de forma que el cliente pueda conservarlas de manera accesible en un soporte de datos duradero.
ARTÍCULO 31 - MARKETING POR SMS
Al aceptar el marketing por SMS en el momento del pago y al iniciar una compra o suscripción a través de nuestras herramientas, aceptas recibir notificaciones de texto recurrentes (relacionadas con tu pedido, incluidos recordatorios de pago), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de evaluación, incluso si tu número está registrado en una lista de exclusión estatal o federal. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición para realizar una compra.
Si deseas dejar de recibir mensajes y notificaciones de marketing por SMS, debes responder STOP a cualquier mensaje móvil que te enviemos o utilizar el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en uno de nuestros mensajes. Entiendes y aceptas que métodos alternativos de cancelación, como el uso de otras palabras o solicitudes, no se considerarán medios razonables para cancelar la suscripción. No cobramos por el servicio, pero eres responsable de cualquier tarifa de mensajes de texto impuesta por tu proveedor de servicios móviles. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Si tienes preguntas, envía un mensaje con la palabra AYUDA al número desde el cual se enviaron los mensajes. También puedes contactarnos en la dirección contacto@airbliss.es para obtener más información.
Nos reservamos el derecho de cambiar, en cualquier momento, cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio. Se te notificará sobre dichos cambios. Aceptas que cualquier mensaje enviado a un número o código corto que haya sido modificado, incluidas solicitudes de STOP o AYUDA, puede no ser recibido, y no estaremos obligados a atender dichas solicitudes.
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no somos responsables por fallos, retrasos o errores en la transmisión de cualquier información enviada a través del servicio, errores en dicha información y/o cualquier acción que tomes o dejes de tomar en base a la información o el servicio.
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ARTÍCULO 32 - INFORMACIÓN DE CONTACTO